天使大家庭傳遞溫暖·家長們贊不絕口:道家智慧
道家智慧描述::對于工作,程院長總是認真的那一個。對待科室臨床工作嚴格管理,對于自我的管理更是嚴格。他每天從查房入手,不放過任何細枝末節,加強和規范術前的診斷和管理,制定治療方案、康復管理,給大家普及一些國內外先進的診療理念。在每周的會議上,他高度重視全科對疑難病癥的討論,經常協助各個科室帶頭人開展疑難雜癥的詳細討論、制定治療方案。
他對患兒總是特別上心,每天都要堅持去查看患兒,及時關注孩子們的動態,給予孩子們關心和幫助,每次查房都要和家屬談談心,詳細詢問患兒的飲食情況、日常表現,不僅如此,他還特別理解患者家屬的心情。
由于患者家屬缺乏對于病情了解的專業知識,總是想要知道一些關于病情的事情,解答自己心里的疑慮,所以每次查房,他總是會遇到一些拉扯著自己問話的家屬,但他并沒有不耐煩,反而是耐心地開導和安撫家屬們焦慮的心情、盡可能的多說一些話,解答家屬們心里的疑慮。在他的解釋下,家屬們的種種顧慮與煩惱也就煙消云散了,臉上也掛著明朗燦爛的笑容。在查房過程中,他說“每當遇到一些很焦慮的家屬,我都在想我需要做得更好一點。”
患兒們大多數都是年齡較小的孩子,正是淘氣、好奇的年紀,他除了詢問病情、開導家屬,還會和孩子們互動,拉拉手、摸摸頭、捏捏臉蛋。這些親切的舉動和關心,讓患兒與家屬特別信賴他,充滿對世界未知的小朋友總是喜歡問他“為什么呀?”“這是什么呀?”而他的回答,總是讓孩子們學到東西,哈哈大笑。
“我們要對患者有足夠的耐心與關心”這是他經常掛在嘴邊的話。從醫四十余年,他始終堅持把患者放在第1位,記得有次在吃飯時間,他接到患者家屬的求助,該患者是特地從外省過來找他看診醫治的,聽到患者家屬急忙的聲音,他連飯都不吃了,馬上去為患者看診。再忙也要吃飯啊,可他卻說“患者是第1位。”
正是因為他的這些舉動,讓患者以及家屬感受到家的感覺,醫院里不僅醫患關系和諧,患兒之間也是其樂融融。